一、疫情期间，应做好监护缺失的未成年人救助保护工作

2020年1月30日，躺在隔离病房的鄢小文接到村委会通知，他17岁的大儿子鄢成去世了。此前，从1月23日起，鄢小文因疑似感染新型冠状病毒，与11岁有自闭症小儿子一起被医院隔离，留下患有脑瘫的大儿子鄢成在家中，四处委托人照顾，但六天后还是接到了大儿子独自在家中死亡的消息。

疫情期间，全家被隔离、未成年人独守家中的情况每天都在发生，令人心酸不已。根据法律规定，未成年人的监护人（一般是父母）因抗击疫情或因感染被隔离，此时可以将监护职责部分或全部委托给其他有监护能力的人或组织，各地政府也要协调乡镇（街道）、村（居）民委员会临时照料，或由民政部门承担临时监护责任，确保生活保障到位。

疫情发生后，民政部迅速要求各地加强对因疫情造成监护缺失的儿童救助保护工作，同时要求各地民政部门对因疫情在家隔离的孤寡老人、无法返院的老人、留守老人、留守儿童、社会散居孤儿、困境儿童等特殊服务对象进行摸底，开展有针对性的走访探视和必要帮助。教育部党组印发通知强调要加强对抗疫一线人员子女和农村留守儿童等重点群体的学习指导和关心关爱。

3月14日，国务院联防联控机制印发《因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失儿童救助保护工作方案》（以下简称《方案》），对进一步做好因疫情造成监护缺失儿童救助保护作出部署。《方案》要求，相关人员和组织发现儿童监护缺失的，要及时向有关部门报告；各地要分类施策，落实监护照料措施，对没有监护人的儿童，由村（居）民委员会临时照料，确有困难的，由县级民政部门承担临时监护责任。《方案》同时要求，各地要加强对监护缺失儿童的救助帮扶和关怀照料，支持社会工作者、法律工作者等专业人员针对不同年龄段的儿童提供心理疏导、精神关爱、亲情陪伴等服务。《方案》强调，各地要把监护缺失儿童救助保护工作纳入重要工作内容，切实加强监护缺失儿童救助保护工作，确保不发生冲击社会道德底线的事件。

三、保障学业，疫情期间中小学生“停课不停学”

学生以学业为重，疫情期间不能耽误学业。河南省教育厅接连印发疫情防控、延迟开学期间网上教学工作的指导意见，部署各市县充分利用信息化手段保障教育教学活动的有序开展。

2月28日，教育部党组印发通知，要求进一步做好在线教育教学，各地和中小学要高度重视、认真做好“停课不停教、停课不停学”工作，进一步完善中小学在线学习平台建设，完善中小学在线教学资源审核机制。